Tra Cứu đơn Hàng Ghtk

Giao hàng tiết kiệm là một đơn vị vô cùng quen thuộc với người bán và người mua. Việc tra cứu đơn hàng GHTK giúp cho người mua hoặc người bán có thể nắm được tình hình vận chuyển của đơn hàng. Nếu bạn không biết cách tra cứu đơn hàng thì hãy tham khảo bài viết bên dưới đây.

Giao hàng tiết kiệm là gì?

Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là một đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp dành cho thương mại điện tử. GHTK cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi và thu tiền hộ các shop hoặc doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. GHTK với tốc độ giao hàng nhanh, mạng lưới phủ sóng rộng trên khắp toàn quốc. Đặc biệt, tư duy phục vụ linh hoạt và thân thiện trên các nền tảng công nghệ.

Tốc độ giao hàng có tác động rất lớn đến từng khách hàng trong mỗi hoạt động bán lẻ trực tuyến. Giao Hàng Tiết Kiệm cung cấp các dịch vụ giao hàng tận nơi nhanh chóng và chính xác: 6h đối với nội tỉnh, 24h đối với nội miền, 48h cho những đơn hàng liên miền. Và bên cạnh đó, Giao hàng tiết kiệm cũng nhận giao buổi tối và chủ nhật,... tùy theo nhu cầu của khách hàng

Mã vận đơn Giao hàng tiết kiệm là gì?

Mã vận đơn GHTK chính là một dãy kí hiệu bao gồm cả chữ số và số, được dùng để giúp phân biệt những đơn hàng khác với nhau. Và tất cả mỗi đơn hàng đề sẽ có:

• Kí hiệu của shop bán hàng

• Mã tỉnh và mã thành phố

• Mã kho và tuyến giao hàng

• Số thứ tự của đơn hàng bao gồm 9 chữ số

Số thứ tự gồm 9 chữ số, người mua có thể sử dụng toàn bộ mã vận đơn hoặc 9 ký tự cuối để tra cứu đơn hàng của mình. Thông thường, tất cả các đơn hàng có thể sẽ giống nhau ở ký tự mã shop, mã tỉnh và mã kho hàng. Tuy nhiên, phần số ký tự thì không được trùng nhau bởi đây là kí hiệu của từng đơn hàng để giúp phân biệt giữa các đơn

Hướng dẫn tra cứu đơn hàng Giao Hàng Tiết Kiệm nhanh chóng và đơn giản

Để có thể tra cứu đơn hàng GHTK bạn có thể tham khảo 4 cách tra cứu bên dưới đây.

Tra cứu vận đơn tại trang web của Giao Hàng Tiết Kiệm

• Bước 1: Bạn hãy truy cập vào trang web https://giaohangtietkiem.vn và sau đó nhấn chọn vào Tra cứu đơn hàng.

• Bước 2: Tại bảng Tra cứu vận đơn GHTK, bạn hãy tiến hành nhập mã vận đơn và nhấn chọn vào mục “Tìm đơn". Lưu ý, bạn chỉ được tra cứu tối đa 5 mã vận đơn/lần

• Bước 3: Sau khi đã nhập đúng mã vận đơn, các thông tin liên quan đến đơn hàng và quá trình vận chuyển hàng hoá của bạn sẽ được hiển thị ra các mục

Thông tin mã vận đơn bao gồm:

• Họ tên người nhận, địa chỉ người nhận.

• Họ tên, số điện thoại và địa chỉ của người gửi hàng.

• Cùng với đó là mã đơn hàng, số tiền thu hộ và bên trả phí ship, trạng thái đơn hàng.

• Logs: là quá trình vận chuyển đơn hàng bao gồm các mốc thời gian, ngày tháng và trạng thái đơn hàng

• Hoá đơn điện tử (nếu có).

Tra cứu đơn hàng Giao hàng tiết kiệm qua ứng dụng

• Bước 1: Đầu tiên, bạn cần phải truy cập vào App Store hoặc CH Play để tải app GHTK (Nếu bạn chưa tải về máy).

• Bước 2: Sau khi quá trình tải hoàn tất, bạn hãy vào ứng dụng GHTK trên điện thoại để có thể tiến hành kiểm tra mã đơn hàng của mình. Tại đây bạn hãy nhập số điện thoại trên đơn và và chọn “Lấy mã OTP". Tiếp đến nhập mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn và đăng nhập

• Bước 3: Tại giao diện chính của app, bạn nhấn chọn vào biểu tượng đơn hàng tại thanh công cụ ở phía dưới màn hình. Hoặc bạn có thể cập nhật tại màn hình thông báo từng giai đoạn của tình trạng đơn hàng: Đã lấy hàng - Đang giao hàng - Hoàn Trả hàng - Đối soát

Bạn có thể vào phần thông báo để cập nhật từng giai đoạn đơn hàng. Lúc này app sẽ báo cho bạn trạng thái đơn hàng thông qua điện thoại mà bạn k cần phải vào app để kiểm tra

Tra cứu mã đơn hàng qua tổng đài Giao hàng tiết kiệm

Cách này bạn có thể tra cứu mã đơn hàng thông bằng cách gọi đến Tổng đài của Giao hàng tiết kiệm tra cứu qua số Hotline là 18006092 với phí cước là hoàn toàn miễn phí. Sau đó, bạn cần phải cung cấp đầy đủ thông tin về mã vận đơn của mình để nhân viên GHTK phụ trách có thể hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình.

Việc tra cứu đơn hàng trên hệ thống tổng đài sẽ rút ngắn thời gian và các bước mà bạn phải làm khi muốn tra cứu đơn hàng.

Tra cứu mã vận đơn qua tính năng gửi tin nhắn SOS

Cách này chỉ nên áp dụng khi bạn không nhớ mã số vận đơn hoặc bạn không tiện để thực hiện cuộc gọi đến số hotline của tổng đài GHTK

• Bước 1: Trước tiên, bạn hãy vào chức năng nhắn tin SOS thông qua đường link sau: https://sos.ghtk.vn/ hoặc là bạn có thể truy cập vào trang web https://giaohangtietkiem.vn. Sau đó, nhấn chọn vào khung"Cần hỗ trợ? CHAT NGAY"

• Bước 2: Tiếp đến, bạn cần phải nhập đầy đủ tất cả các nội dung mà nhân viên của Giao Hàng Tiết Kiệm hỗ trợ. Sau đó, nhấn chọn vào biểu tượng hình mũi tên “Gửi" rồi chờ phản hồi từ nhân viên chăm sóc khách hàng của bên GHTK

Tra cứu mã đơn Giao hàng tiết kiệm trên các App mua hàng

Bên cạnh những cách kiểm tra mã đơn hành như trên thì bạn cũng có thể kiểm tra thông tin vận chuyển GHTK trực tiếp tại ứng dụng mua sắm trực tuyến mà không cần phải kiểm tra trực tiếp tại app, hay trang web của Giao Hàng Tiết Kiệm.

Ví dụ nếu bạn mua hàng tại Shopee, Tiki, Sendo, Lazada,.. thì trên các sàn thương mại này sẽ hiển thị mã vận đơn GHTK và trong phần thông tin đơn hàng bạn sẽ kiểm tra được quá trình xử lý đơn ở mục liên quan tới vận chuyển hàng hoá.

Những điều cần lưu ý khi gửi hàng qua GHTK

Đóng gói trước khi đến điểm gửi hàng tại GHTK

• Giao hàng tiết kiệm không hỗ trợ đóng gói hàng hoá cho người gửi hàng, chính vì vậy mà bạn nên hoàn thành việc đóng gói hàng hoá trước khi tới điểm gửi hàng, sau đó in và dán phiếu giao hàng

• Điều này sẽ giúp cho bạn có thể tiết kiệm được thời gian và nhân viên cũng có thể kiểm tra, xử lý đơn hàng của bạn một cách nhanh chóng hơn.

Thời gian làm việc của GHTK

Giao hàng tiết kiệm có làm việc vào thứ 7 và thậm chí cả chủ nhật nữa. Thời gian làm việc của GHTK vô cùng linh hoạt. Vì vậy, mà các chủ shop kinh doanh có thể yên tâm gửi hàng đến các điểm giao hàng tiết kiệm bất cứ thời gian nào, cũng như khách hàng có thể nhận hàng vào bất cứ thời điểm nào trong ngày

• Thứ 2 - thứ 7: Từ 7h00 đến 22h00

• Chủ nhật: Từ 8h00 đến 18h00

Điểm nổi bật của Giao Hàng Tiết Kiệm

• GHTK có mức giá vận chuyển tiết kiệm và có nhiều ưu đãi dành cho khách hàng

• GHTK miễn phí thu hộ

• Mạng lưới phủ rộng khắp cả nước, hỗ trợ ship tận nhà 63 tỉnh thành tại Việt Nam

• Có kinh nghiệm dày dặn trong việc phục vụ các shop bán hàng nhỏ lẻ

• Có rất nhiều loại hình dịch vụ ship và phù hợp cho mọi loại hàng hoá đang được bán online trên thị trường Việt Nam

• Chính sách chăm sóc khách hàng khá tốt

• Hỗ trợ giao hàng nhiều lần và linh hoạt khi khách đổi địa chỉ, số điện thoại, ngoài ra còn hỗ trợ giao hàng vào buổi tối

• Đối với các khu vực thành phố lớn hay nội thành tốc độ giao hàng nhanh với mức giá tốt

• Phí thu hộ được trả một cách nhanh chóng

• GHTK có bảo hiểm hàng hoá

• Bên cạnh đó, ưu điểm nổi bật nhất của Giao Hàng Tiết Kiệm đó chính là không chỉ nằm ở chỗ dịch vụ và còn về chi phí vận chuyển. Đã có rất nhiều shop kinh doanh online thích sử dụng dịch vụ tại GHTK vì tính nhanh nhẹn, thái độ nhân viên, cũng như chi phí giao hàng hợp lý

Khuyết điểm của GHTK

Mặt dù có rất nhiều ưu điểm nổi bật tuy nhiên, giao hàng tiết kiệm cũng không tránh khỏi những sai sót trong quá trình phục vụ khách hàng:

• Đôi khi thời gian giao hàng bị chậm do quá tải đơn hàng, tuy việc vấn đề này chỉ xảy ra ở một số địa điểm nóng bán hàng online và nơi có nhiều shop cần phải phục vụ

• Thỉnh thoảng làm mất hàng hóa trong quá trình vận triển, đôi khi là so một số trường hợp cá biệt shipper Giao hàng tiết kiệm Tư lợi

Hướng dẫn cách gửi hàng qua Giao Hàng Tiết Kiệm

Bên dưới đây là một số thao tác giúp bạn có thể gửi hàng qua GHTK một cách đơn giản, nhanh chóng

Tạo đơn hàng

Đầu tiên, khi có đơn hàng của khách, hãy cần phải tạo đơn hàng trên ứng dụng

• Bước 1: Nhấn chọn vào biểu tượng Đơn hàng

• Bước 2: Sau đó chọn vào kí hiệu dấu (+) ở góc bên phải màn hình để tiến hành tạo các đơn hàng

• Bước 3: Tại đây, bạn hãy nhập “Thông tin lấy và giao hàng" Bao gồm: tên, địa chỉ và số điện thoại của người nhận

Nhận thông tin lấy và giao hàng

• Tiếp đến, bạn có thể lựa chọn thời gian “Dự kiến lấy hàng" - đây là thời gian mà bạn muốn nhân viên bên GHTK đến lấy hàng từ bạn. Sau khi hoàn thành chỉ cần nhấn chọn nút “Tiếp theo"

• Tại phần thông tin “Thu tiền họ và hàng hoá" bạn hãy nhập tên sản phẩm mà khách hàng đã mua. Sau đó, ứng dụng sẽ hiển thị thêm cách đóng gói sao cho đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển hàng hoá. Cuối cùng, bạn có thể lựa chọn bạn ai là người trả ship và nhập tiền COD, giá trị hàng hoá

• Sau khi hoàn thành mọi thứ, bạn hãy click vào “Tạo đơn hàng", đơn hàng lúc này sẽ được gửi cho Giao hàng tiết kiệm và shipper sẽ đến tận địa chỉ mà bạn đã cung cấp để lấy hàng của bạn và giao cho khách

In phiếu gửi hàng

• Sau khi đã đóng gói hàng hoá xong, việc tiếp theo bạn cần phải thực hiện chính là in phiếu gửi hàng và ghi mã vận đơn bên trên để gửi cho bên Giao hàng tiết kiệm

• Trong ứng dụng của GHTL, bạn chọn vào danh sách “đơn hành" và sau đó ấn nút “Tìm". Tại đây, bạn chọn đơn hàng cần in phiếu gửi hàng rồi nhấn chọn vào nút “thao tác" để in đơn.

• Nếu điện thoại của bạn đã được kết nối sẵn với máy in bluetooth thì phiếu gửi hàng Giao hàng tiết kiệm sẽ được in ra rồi bạn chỉ việc dán lên gói hàng nữa là hoàn tất

• Một lưu ý nhỏ là khi dán phiếu gửi hàng thì bạn nên dán trên bề mặt bằng phẳng để tránh làm mờ hoặc nhòe mã vạch nhé

• Đối với những ai mà không có máy in, thì bạn có thể viết ra mã đơn vận chuyển lên trên gói hàng và giao cho shipper. Ngoài ra, bạn cũng có thể mang ra gửi tại điểm GHTK, rồi sau đó chỉ cần đọc số điện thoại, rồi nhân viên của GHTK sẽ giúp bạn in phiếu gửi hàng, dán vào gói hàng giúp bạn

Đối soát, nhận tiền COD

Giao hàng tiết kiệm sẽ chuyển khoản định kỳ 3 lần một tuần vào thứ 2, thứ 4 và thứ 6. Đồng thời, bạn cũng có thể thiết lập lịch nhân tiền định kỳ trong ứng dụng bằng cách vào phần “Thông tin shop", sau đó nhấn chọn vào “Thông tin ngân hàng & đối soát" rồi tiến hàng chọn lịch nhận tiền mà bạn muốn.

Trên đây là 4 cách mà bạn có thể tra cứu đơn hàng GHTK chỉ với một nốt nhạc. Hy vọng với những chia sẻ hữu ích trên, bạn có thể chọn ra được một cách tra cứu mã vận đơn nhanh chóng và tiện lợi nhất cho mình nhé!